Corso Segreteria amministrativa
Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi – Front Office e Back Office – ed è rivolto a coloro che intendono operare con professionalità e competenza in tutte le aziende che richiedono personale qualificato.
Il lavoro di segreteria infatti è di fondamentale importanza nell’azienda, perché la segretaria deve relazionarsi in maniera professionale con tutti i settori: dai clienti ai fornitori, dai rapporti con le banche all’amministrazione, dai colleghi ai superiori e deve coordinare tutte le attività che giornalmente un’impresa porta avanti.
Il corso fornisce nozioni teoriche e soprattutto pratiche attraverso l’utilizzo del software gestionale Team System e di Microsoft Excel per la segreteria.
Il corso è completato dal modulo DATTILOGRAFIA con rilascio di certificazione riconosciuta dal MIUR (Ministero dell’Istruzione) e spendibile anche per i concorsi pubblici e graduatorie ATA, 1 punto.
Corso
On Line
In diretta e On demand
Durata
230 Ore
30+200 Dattilografia
Certificato
di Competenza
riconosciuto MIUR
Formazione
Professionale
non scolastica
Tutti i dettagli del corso
Maggiori informazioni?
Calendario del Corso
Programma del corso
APRI IL PROGRAMMA DEL CORSO
Presentazione e Introduzione
Il ruolo della Segretaria di azienda
Contesto aziendale
Competenze e attività
Capacità da acquisire
Tecniche di segreteria e organizzazione del lavoro
Organizzazione archivi cartacei e informatici
Pianificazione e ottimizzazione delle attività quotidiane
Gestione appuntamenti e riunioni, gestione dell’agenda
Elaborazione preventivi e gestione ordini
Amministrazione e Contabilità
Il contratto di vendita e i documenti contabili
Gli strumenti di regolamento degli scambi commerciali
Fatture attive e passive, Note di credito, DDT
Emissione fatture e gestione pagamenti
La fatturazione elettronica
Le relazioni con il Commercialista e l’ufficio contabilità
I documenti contabili
Redazione della prima nota
Libro cassa e libro banca
Esempi pratici ed esercitazioni
Comunicazione e Competenze trasversali
Gli elementi base della comunicazione: emittente, ricevente, messaggio, contesto, referente, canale, codice.
Come si struttura una comunicazione di relazione.
La comunicazione efficace e l’importanza del feedback.
Il potere delle parole, i colori della voce, e la nostra fisicità.
Competenze relazionali e comportamentali: l’importanza dell’ascolto attivo, dell’empatia, la costruzione della fiducia con l’interlocutore (cliente, fornitore, collega), l’allineamento
comunicativo
Il front office
La relazione con i colleghi
La corretta comunicazione telefonica
La comunicazione scritta
Excel per la Segreteria
Elementi base di MS Office
Excel per la segreteria
Dattilografia – Certificato MIUR
Addestramento professionale per il corretto uso della tastiera per imparare a scrivere con le 10 dita senza guardare la tastiera.
Il corso è in modalità e-learning, è possibile studiare i contenuti liberamenti, senza orari o vincoli di tempo.
Software Gestionale Team System per la gestione della Segreteria
Funzionamento ed esercitazioni pratiche su software gestionale amministrativo Team System
Caricamento e gestione anagrafiche
Gestione clienti e fornitori
Elaborazione schede di evasione, ordini, pro-forma, ricevute fiscali
Elaborazioni di fatture elettroniche, esercitazioni
Note di credito e note di debito
Gestione prima nota contabile
Esame finale
Quiz a risposta multipla
Modalità di frequenza
IN DIRETTA LIVE SU ZOOM
Il corso viene svolto Live in video conferenza, collegandosi in diretta nelle giornate e negli orari indicati. La formazione è la stessa di quella tradizionale in presenza (è equiparata), è possibile interagire con il docente e la classe per fare domande e richiedere approfondimenti. Gli allievi che seguono in diretta possono comunque sempre riguardare le video registrazioni delle lezioni e accedere al portale FAD per consultare tutti i contenuti del corso.
ON DEMAND
In questo caso gli allievi possono frequentare il corso in modalità asincrona, nelle giornate e negli orari che preferiscono per tutta la durata del percorso formativo, tramite accesso al nostro portale FAD. Sarà sempre possibile fare domande o richiedere approfondimenti al docente direttamente via mail, prevediamo un servizio di TUTORING continuativo per assistere gli allievi che seguono la formazione non in diretta.
PORTALE FAD
Tutti i contenuti del corso, video lezioni, slides, esercizi, approfondimenti e aggiornamenti normativi restano a disposizione di tutti i nostri allievi sulla nostra piattaforma FAD, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
La nostra formazione
Titolo
Formazione On The Job
Non eroghiamo corsi scolastici o universitari, ma tutti i nostri corsi sono professionali, pratici e rivolti al Lavoro.
Formazione Continua
Il nostro obiettivo è la preparazione di tutti i nostri allievi, per questo motivo la formazione non termina a fine corso ma continueremo ad inviarti contenuti e aggiornamenti normativi anche dopo la fine del corso.
Trovare Lavoro
Con la nostra formazione e con la Certificazione ottenuta (valida a livello nazionale) dimostrerai di aver acquisito nuove competenze tecniche da spendere in ambito lavorativo: allega il certificato al tuo CV per trovare il lavoro che vuoi.
Inoltre diamo la possibilità a tutti i nostri corsisti di integrare il corso con altre 3 ore in più di formazione sulla corretta elaborazione del CV e sulle tecniche e strategie per trovare Lavoro.
La formazione sul CV è gratuita e facoltativa.
Carriera lavorativa
Se stai già lavorando, potrai spendere le competenze acquisite durante il corso per migliorare la tua attività lavorativa, ottenere una promozione e fare carriera.
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