Corso di Segreteria Amministrativa

Dettagli del Corso
30 ORE
30 + Formazione Team System
Si parte da Zero
Sconti e agevolazioni
Pagamenti a rate
Caratteristiche del Corso
Corso On line
In diretta Live o On Demand
Portale FAD 24/24
Certificato di competenza
Corso a numero chiuso
Informazioni sul corso
Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi – Front Office e Back Office – ed è rivolto a coloro che intendono operare con professionalità e competenza in tutte le aziende che richiedono personale qualificato.
Il lavoro di segreteria infatti è di fondamentale importanza nell’azienda, perché la segretaria deve relazionarsi in maniera professionale con tutti i settori: dai clienti ai fornitori, dai rapporti con le banche all’amministrazione, dai colleghi ai superiori e deve coordinare tutte le attività che giornalmente un’impresa porta avanti.
Calendario del corso
Periodo Corso
Martedì 12 Settembre - Martedì 31 Ottobre
Frequenza e Orario
Frequenza: Martedì e Giovedì Orario: 18.30 – 20.30
Frequenza e Orario
Frequenza: Martedì e Giovedì
Orario: 18.30 – 20.30
La nostra Formazione

Titolo
Formazione On The Job
Non eroghiamo corsi scolastici o universitari, ma tutti i nostri corsi sono professionali, pratici e rivolti al Lavoro.
Formazione Continua
Il nostro obiettivo è la preparazione di tutti i nostri allievi, per questo motivo la formazione non termina a fine corso ma continueremo ad inviarti contenuti e aggiornamenti normativi anche dopo la fine del corso.
Trovare Lavoro
Con la nostra formazione e con la Certificazione ottenuta (valida a livello nazionale) dimostrerai di aver acquisito nuove competenze tecniche da spendere in ambito lavorativo: allega il certificato al tuo CV per trovare il lavoro che vuoi.
Inoltre diamo la possibilità a tutti i nostri corsisti di integrare il corso con altre 3 ore in più di formazione sulla corretta elaborazione del CV e sulle tecniche e strategie per trovare Lavoro.
La formazione sul CV è gratuita e facoltativa.
Carriera lavorativa
Se stai già lavorando, potrai spendere le competenze acquisite durante il corso per migliorare la tua attività lavorativa, ottenere una promozione e fare carriera.
Modalità di partecipazione

LIVE SU ZOOM
Il corso viene svolto Live in video conferenza, collegandosi in diretta nelle giornate e negli orari indicati. La formazione è la stessa di quella tradizionale in presenza (è equiparata), è possibile interagire con il docente e la classe per fare domande e richiedere approfondimenti. Gli allievi che seguono in diretta possono comunque sempre riguardare le video registrazioni delle lezioni e accedere al portale FAD per consultare tutti i contenuti del corso.

ON DEMAND
In questo caso gli allievi possono frequentare il corso in modalità asincrona, nelle giornate e negli orari che preferiscono per tutta la durata del percorso formativo, tramite accesso al nostro portale FAD. Sarà sempre possibile fare domande o richiedere approfondimenti al docente direttamente via mail, prevediamo un servizio di TUTORING continuativo per assistere gli allievi che seguono la formazione non in diretta.

PORTALE FAD
Tutti i contenuti del corso, video lezioni, slides, esercizi, approfondimenti e aggiornamenti normativi restano a disposizione di tutti i nostri allievi sulla nostra piattaforma FAD, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Programma del corso
Presentazione e Introduzione
- Il ruolo della Segretaria di azienda
- Contesto aziendale
- Competenze e attività
- Capacità da acquisire
Tecniche di segreteria e organizzazione del lavoro
- Organizzazione archivi cartacei e informatici
- Pianificazione e ottimizzazione delle attività quotidiane
- Check-list attività da compiere
- Gestione appuntamenti e riunioni, gestione dell’agenda
- Elaborazione preventivi e gestione ordini
Amministrazione e Contabilità
- Il contratto di vendita e i documenti contabili
- Gli strumenti di regolamento degli scambi commerciali
- Fatture attive e passive, Note di credito, DDT
- Emissione fatture e gestione pagamenti
- La fatturazione elettronica
- Le relazioni con il Commercialista e l’ufficio contabilità
- I documenti contabili
- Redazione della prima nota
- Libro cassa e libro banca
- Esempi pratici ed esercitazioni
Comunicazione e Competenze trasversali
- Gli elementi base della comunicazione: emittente, ricevente, messaggio, contesto, referente, canale, codice.
- Come si struttura una comunicazione di relazione.
- La comunicazione efficace e l’importanza del feedback.
- Il potere delle parole, i colori della voce, e la nostra fisicità.
- Competenze relazionali e comportamentali: l’importanza dell’ascolto attivo, dell’empatia, la costruzione della fiducia con l’interlocutore (cliente, fornitore, collega), l’allineamento
comunicativo - Il front office
- La relazione con i colleghi
- La corretta comunicazione telefonica
- La comunicazione scritta
Informatica per la Segreteria
- Elementi base di MS Office
- Word per la segreteria
- Excel per la segreteria
Software Gestionale Team System per la gestione della Segreteria
- Funzionamento ed esercitazioni pratiche su software gestionale amministrativo Team System
- Caricamento e gestione anagrafiche
- Gestione clienti e fornitori
- Elaborazione schede di evasione, ordini, pro-forma, ricevute fiscali
- Elaborazioni di fatture elettroniche, esercitazioni
- Note di credito e note di debito
- Gestione prima nota finanziaria
Recensioni sul corso



























































































Preparato e paziente in tutte le nostre richieste.
Ottimo programma di un certo spessore, alto livello che approfondisce tutti i punti chiave della contabilità per un quadro generale completo che forma alla preparazione lavorativa.
È il secondo corso che frequento con ArteFormazione e sono stati entrambi ottimali negli argomenti, concreti e molto completi nei contenuti. consigliati!!!
Grazie di tutto!




Una realtà rara in cui il corsista sta al centro.
Una esperienza molto positiva da consigliare! Grazie Alessia, grazie Francesco!





GRAZIE




Consigliatissimo.




Perdonatemi se ho manifestato il mio entusiasmo in inglese....

Lezioni molto esaustive e docenti Francesco e Alessia, davvero preparati e non solo anche molto disponibili durante e dopo il corso.
Se si perde una lezione fanno in modo di farla recuperare e sono anche molto collaborativi nell'invio del materiale.
Consiglio a tutti ,anche a chi avesse poche o nessuna nozione, entrambi i corsi ,poiché alla fine del medesimo, Vi sentirete preparati e sicuri per affrontare i colloqui e per mettere in pratica ciò che si è appreso.
Molto importante è tuttavia anche l'uso del gestionale Zucchetti, molto richiesto, permette di entrare più facilmente nel mondo del lavoro se lo si sa usare !



Sono stati 2 mesi intensi e stimolanti.
Il docente è stato molto professionale,
Chiaro e disponibile,
Ma anche le ragazze dell'Agenzia e Francesco, sempre presenti e pronti a fare il possibile per rendere tutto secondo le aspettative.
Lo consiglio vivamente !
Rosalba

Un grazie speciale al docente Antonio, per avermi insegnato nel miglior modo possibile il corso di caffetteria.
Consiglio a tutti di iscriversi a questa scuola, la cosa che colpisce di più e la loro disponibilità e competenza.
Grazie mille Arte formazione, mi avete cambiato la vita.



Sono molto soddisfatta.




Consiglio vivamente i corsi di ArteFormazione!!!
Debora

Caterina Piskor





Complimenti ad Alessia, la nostra "prof", sempre molto disponibile e paziente.




