Corso Segreteria amministrativa
Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi – Front Office e Back Office – ed è rivolto a coloro che intendono operare con professionalità e competenza in tutte le aziende che richiedono personale qualificato.
Il lavoro di segreteria infatti è di fondamentale importanza nell’azienda, perché la segretaria deve relazionarsi in maniera professionale con tutti i settori: dai clienti ai fornitori, dai rapporti con le banche all’amministrazione, dai colleghi ai superiori e deve coordinare tutte le attività che giornalmente un’impresa porta avanti.
Il corso fornisce nozioni teoriche e soprattutto pratiche attraverso l’utilizzo del software gestionale Team System e di Microsoft Excel per la segreteria.
Il corso è completato dal modulo DATTILOGRAFIA con rilascio di certificazione riconosciuta dal MIUR (Ministero dell’Istruzione) e spendibile anche per i concorsi pubblici e graduatorie ATA, 1 punto.


Corso conforme alla normativa delle nuove competenze digitali DigComp2.2 – Certficazione Internazionale di Alfabetzzazione Digitale
Corso
On Line
In diretta e On demand
Durata
230 Ore
30+200 Dattilografia
Certificato
di Competenza
riconosciuto MIUR
Formazione
Professionale
non scolastica
Tutti i dettagli del corso
Maggiori informazioni?
Calendario del Corso
Programma del corso

APRI IL PROGRAMMA DEL CORSO
Presentazione e Introduzione
Il ruolo della Segretaria di azienda
Contesto aziendale
Competenze e attività
Capacità da acquisire
Tecniche di segreteria e organizzazione del lavoro
Organizzazione archivi cartacei e informatici
Pianificazione e ottimizzazione delle attività quotidiane
Gestione appuntamenti e riunioni, gestione dell’agenda
Elaborazione preventivi e gestione ordini
Amministrazione e Contabilità
Il contratto di vendita e i documenti contabili
Gli strumenti di regolamento degli scambi commerciali
Fatture attive e passive, Note di credito, DDT
Emissione fatture e gestione pagamenti
La fatturazione elettronica
Le relazioni con il Commercialista e l’ufficio contabilità
I documenti contabili
Redazione della prima nota
Libro cassa e libro banca
Esempi pratici ed esercitazioni
La Comunicazione Efficace
Introduzione alla comunicazione
non si può non comunicare
contenuto e relazione
la comunicazione verbale e non verbale
lo sguardo
il sorriso
gli allineamenti
come cammini ?
con le mani
esercizi di miglioramento della sensibilità posturale
segni di imbarazzo
abiti ed accessori
il ruolo delle emozioni nella nostra intelligenza
una piramide di bisogni
adulti, genitori, bambini
come separare osservazioni e valutazioni
come essere più empatici
il viaggio del cliente verso di noi
la fase dell’attrazione
i fondamentali della persuasione
come cambia la nostra comunicazione nell’era digitale
la costanza nella produzione
noi e il nostro pubblico
Motivare il team
Comunicare in positivo
Il leader parla per ultimo
Come gestire le domande
Elementi di negoziazione
Excel per la Segreteria
Elementi base di MS Office
Excel per la segreteria
Dattilografia – Certificato MIUR
Addestramento professionale per il corretto uso della tastiera per imparare a scrivere con le 10 dita senza guardare la tastiera.
Il corso è in modalità e-learning, è possibile studiare i contenuti liberamenti, senza orari o vincoli di tempo.
Software Gestionale Team System per la gestione della Segreteria
Funzionamento ed esercitazioni pratiche su software gestionale amministrativo Team System
Caricamento e gestione anagrafiche
Gestione clienti e fornitori
Elaborazione schede di evasione, ordini, pro-forma, ricevute fiscali
Elaborazioni di fatture elettroniche, esercitazioni
Note di credito e note di debito
Gestione prima nota contabile

Esame finale
Quiz a risposta multipla
Modalità di frequenza

IN DIRETTA LIVE SU ZOOM
Il corso viene svolto Live in video conferenza, collegandosi in diretta nelle giornate e negli orari indicati. La formazione è la stessa di quella tradizionale in presenza (è equiparata), è possibile interagire con il docente e la classe per fare domande e richiedere approfondimenti. Gli allievi che seguono in diretta possono comunque sempre riguardare le video registrazioni delle lezioni e accedere al portale FAD per consultare tutti i contenuti del corso.

ON DEMAND
In questo caso gli allievi possono frequentare il corso in modalità asincrona, nelle giornate e negli orari che preferiscono per tutta la durata del percorso formativo, tramite accesso al nostro portale FAD. Sarà sempre possibile fare domande o richiedere approfondimenti al docente direttamente via mail, prevediamo un servizio di TUTORING continuativo per assistere gli allievi che seguono la formazione non in diretta.

PORTALE FAD
Tutti i contenuti del corso, video lezioni, slides, esercizi, approfondimenti e aggiornamenti normativi restano a disposizione di tutti i nostri allievi sulla nostra piattaforma FAD, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
La nostra formazione
Titolo
Formazione On The Job
Non eroghiamo corsi scolastici o universitari, ma tutti i nostri corsi sono professionali, pratici e rivolti al Lavoro.
Formazione Continua
Il nostro obiettivo è la preparazione di tutti i nostri allievi, per questo motivo la formazione non termina a fine corso ma continueremo ad inviarti contenuti e aggiornamenti normativi anche dopo la fine del corso.
Trovare Lavoro
Con la nostra formazione e con la Certificazione ottenuta (valida a livello nazionale) dimostrerai di aver acquisito nuove competenze tecniche da spendere in ambito lavorativo: allega il certificato al tuo CV per trovare il lavoro che vuoi.
Inoltre diamo la possibilità a tutti i nostri corsisti di integrare il corso con altre 3 ore in più di formazione sulla corretta elaborazione del CV e sulle tecniche e strategie per trovare Lavoro.
La formazione sul CV è gratuita e facoltativa.
Carriera lavorativa
Se stai già lavorando, potrai spendere le competenze acquisite durante il corso per migliorare la tua attività lavorativa, ottenere una promozione e fare carriera.
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