Corso Operatore Agenzia Viaggi
Il corso fornisce le competenze necessarie per lavorare all’interno delle agenzie viaggio.
E’ rivolto a coloro che intendono operare con professionalità e competenza nel settore turistico, offrendo solide basi per poter accedere anche a strutture ricettive come hotel e villaggi, tour operator, compagnie aeree, ecc.
L’agente di viaggio ha infatti le competenze che riguardano molti rami del settore e deve relazionarsi in maniera professionale con tutti: dai clienti ai fornitori, dai rapporti con tour operator, hotel, corrispondenti esteri, biglietterie aeree, marittime, ferroviarie, noleggi auto, ecc.
Durante il percorso formativo si affronteranno tutte le tematiche che l’operatore di agenzia deve conoscere, dagli aspetti di accoglienza ai clienti, conoscenza della geografia turistica, emissione biglietteria e servizi vari utili alla finalizzazione di vendita di un pacchetto turistico, all’organizzazione e amministrazione dell’agenzia e tipologie di fornitori; archiviazione e gestione dei documenti aziendali, nonchè competenze di comunicazione che si devono acquisire per svolgere le mansioni di Front-office.
Il corso è pratico, la formazione viene svolta non soltanto a livello teorico ma anche a livello informatico, attraverso l’utilizzo del software gestionale Buffetti, soluzione completa front office e back office, per le Agenzie di Viaggi e Tour Operator.
Corso
On Line
In diretta e On demand
Durata
30 Ore
formazione pratica
Certificato
di Competenza
validità nazionale
Formazione
Professionale
non scolastica
Tutti i dettagli del corso
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Calendario del Corso
Programma del corso
APRI IL PROGRAMMA DEL CORSO
Modulo 1: L’agenzia di viaggi, tipologie e ruoli all’interno di esse
Il ruolo dell’agente di viaggio: attività e competenze
Tipologie di turismo e distinzione tra turista e viaggiatore (incoming/outgoing)
Front office: tecniche di vendita e organizzazione del lavoro (lettura del catalogo e disposizione)
Accoglienza dei clienti, l’importanza della rilevazione di dati precisi e la privacy
La Geografia turistica e la conoscenza delle aree di vendita(corto, medio, lungo raggio)
Modulo 2:Tipologie di servizi offerti
Tipologie di fornitori (tour operator, strutture ricettive, crs, compagnie aeree, ..)
I servizi offerti dalle agenzie
Differenza tra viaggio intermediato e organizzato
Viaggio individuale e di gruppo, viaggio incentive e congressuale
Crociere
Biglietteria aerea
Biglietteria ferroviaria
Biglietteria Marittima
Servizi accessori e supplementari: noleggi, assicurazioni di viaggio, prenotazione transfer,
escursioni
Voucher
Documenti di viaggio
Modulo 3: Amministrazione e gestione contabilità base
Preparazione preventivi per le tipologie di viaggio
Esercizi di preventivi e cacolo mark up
Il contratto di vendita e i documenti contabili (ec, fatture)
La gestione della contabilità
Gestione pagamenti
Gestione appuntamenti per saldi e documenti
Modulo 4: Turismo elettronico con esercizi pratici
Elementi base Crs con prove ed esercizi su Crs semplificati
Tipologie di portali per ebooking
Modalità di prenotazioni
Esercizi di costruzione viaggi e prenotazioni pacchetti turistici
Back office :
Contatti /mailing con corrispondenti esteri e tipologie di linguaggio tecnico
Modulo 5: Legislazione turistica, evoluzione ai tempi del Covid e “problem solving”
Legislazione turistica: L’agenzia di viaggio come impresa/ Tour Operator/Contratto di viaggio/Professioni turistiche
L’Unione Europea e il turismo
Disciplina giuridica del commercio elettronico
responsabilità
Evoluzione ai tempi del Covid
Gestione cambi e annullamenti
Problem solving, prima gestione problemi di cancellazioni e/o variazioni
Modulo 6: LEZIONI PRATICHE SU GESTIONALE BUFFETTI AGENZIA TURISTICA
Cattura ticket per biglietteria aerea e ferroviaria
Statistiche e liste operative
Estrazione clienti in base ad abitudini o interessi per invio massivo di mail (Categorizzazione clienti)
Factoring e Mediofactoring
Creazione automatica di una pratica da un preventivo o da un pacchetto
Gestione di più Agenzie (Multifiliale e Multiditta)
Contabilità integrata
Gestione Biglietteria e relativi Estratti Conto, anche riepilogativi
Gestione Pratiche di Intermediazione, Organizzazione e Miste
Gestione provvigioni passive per vendita ad altre Agenzie di Viaggi
Gestione To Do List
Pagamento Tour Operator
Gestione pratiche di Gruppo
Esame finale
Quiz a risposta multipla
Modalità di frequenza
IN DIRETTA LIVE SU ZOOM
Il corso viene svolto Live in video conferenza, collegandosi in diretta nelle giornate e negli orari indicati. La formazione è la stessa di quella tradizionale in presenza (è equiparata), è possibile interagire con il docente e la classe per fare domande e richiedere approfondimenti. Gli allievi che seguono in diretta possono comunque sempre riguardare le video registrazioni delle lezioni e accedere al portale FAD per consultare tutti i contenuti del corso.
ON DEMAND
In questo caso gli allievi possono frequentare il corso in modalità asincrona, nelle giornate e negli orari che preferiscono per tutta la durata del percorso formativo, tramite accesso al nostro portale FAD. Sarà sempre possibile fare domande o richiedere approfondimenti al docente direttamente via mail, prevediamo un servizio di TUTORING continuativo per assistere gli allievi che seguono la formazione non in diretta.
PORTALE FAD
Tutti i contenuti del corso, video lezioni, slides, esercizi, approfondimenti e aggiornamenti normativi restano a disposizione di tutti i nostri allievi sulla nostra piattaforma FAD, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
La nostra formazione
Titolo
Formazione On The Job
Non eroghiamo corsi scolastici o universitari, ma tutti i nostri corsi sono professionali, pratici e rivolti al Lavoro.
Formazione Continua
Il nostro obiettivo è la preparazione di tutti i nostri allievi, per questo motivo la formazione non termina a fine corso ma continueremo ad inviarti contenuti e aggiornamenti normativi anche dopo la fine del corso.
Trovare Lavoro
Con la nostra formazione e con la Certificazione ottenuta (valida a livello nazionale) dimostrerai di aver acquisito nuove competenze tecniche da spendere in ambito lavorativo: allega il certificato al tuo CV per trovare il lavoro che vuoi.
Inoltre diamo la possibilità a tutti i nostri corsisti di integrare il corso con altre 3 ore in più di formazione sulla corretta elaborazione del CV e sulle tecniche e strategie per trovare Lavoro.
La formazione sul CV è gratuita e facoltativa.
Carriera lavorativa
Se stai già lavorando, potrai spendere le competenze acquisite durante il corso per migliorare la tua attività lavorativa, ottenere una promozione e fare carriera.
Recensioni sul corso
Basato su 383 recensioni
Ottimo corso e ottimo docente, che riesce a spiegare in modo chiaro sia la parte teorica che la parte pratica della materia. Forse andrebbe valutato di aggiungere delle ore per il grande quantitativo di informazioni e aspetti da analizzare.
Carlotta Bolzonella
Corso ottimo con spiegazioni esaustive e perfette per gli addetti ai lavori
Francesco Rondelli
Corso ben strutturato e organizzato nei min dettagli con un fantasticodocente,che sulle spiegazioni ha battuto il record;mai incontrato unprofessore così attento,che ci tenga così tanto,che i suoi studenticapiscano tutti bene e allo stesso livello! Complimenti a tutti voidell' Arteformazione...un bel team; così dovrebbe funzionare ilgoverno,per poter cambiare qualcosa,ma è un' utopia.Bravi veramente!
mihaela barnat
Ho seguito il corso in differita, ma ho apprezzato molto il Dott.Montemurro! Corso ben fatto. Grazie!
Veronica Ravagnan
Ho seguito il Corso di Contabilità on demand. Ho fatto parecchiericerche prima di scegliere l'Agenzia Formativa ArteFormazione. Sindall'inizio le informazioni che ho ricevuto in merito al corso sonostate super dettagliate. Il corso è ben organizzato e strutturato masoprattutto ben spiegato, cosa più unica che rara. Trattandosi di unadisciplina a tratti insidiosa e ricca di concetti spesso difficili dacomprendere, Dott. Montemurro ha avuto la capacità di rendere il tuttofacile da comprendere. Ha trattato ogni argomento nella maniera piùdettagliata possibile, rispondendo a tutte le domande in modo datogliere ogni dubbio. La parte teorica è stata accompagnata dallaparte pratica, con tanti esercizi da svolgere in modo da avere semprepiù dimestichezza con l'argomento trattato e fissare sempre di più iconcetti. Lo stesso per l'utilizzo del Software Zucchetti. Sono moltocontenta di aver seguito questo corso, non vedo l'ora di mettere inpratica i concetti appresi. Lo consiglio vivamente!
AndBea AndBea
Percorso formativo eccellente da tutti i punti di vista, teoria epratica si integrano perfettamente grazie agli esercizi proposti inmodo attento e intelligente che consentono un ottimo utilizzo delgestionale Zucchetti. Il tutto è stato reso possibile grazie allapreparazione eccellente del Dott. Francesco Montemurro. Grazie
Salvo Cusimano
Francesco è stato un prof fantastico: spiega in modo CHIARISSIMO,coinvolge la classe ed è SUPER professionale!! Il corso non è stato per niente noioso o pesante, anzi grazie a Francesco è davvero interessante tocca tanti aspetti e ha un costo davvero contenuto.Il gestionale ZUCCHETTI è spiegato in modo eccellente.Da questo corso hoappreso tante nozioni e mi sento molto sul pezzo....ORA possoaggiornare il mio CV e cambiare lavoro.Lo consiglio a chiunque voglia approfondire le sue conoscenze o apprenderne di nuove sulla contabilità.Grazie mille PROF!!!!!
Lia Tartarello
Ottimo corso e ben strutturato. Il Docente è molto chiaro e disponibile.
Annamaria Imola
Questo corso è stato strepitoso ! Ho iniziato avendo poche nozioni di contabilità e ho finito con ampie e approfondite conoscenze , con tanta pratica su gestionale Zucchetti , preparata a vincere qualunque sfida nel mondo di lavoro. Un grandissimo grazie di cuore al docente dott. Montemurro Francesco per il modo in cui è stato gestito questo corso., per il suo modo di fare, per la chiarezza , pazienza , per la sua professionalità!
lid kas
Ottima esperienza!Docente preparato,professionale e disponibile a rispondere a vari quesiti tempestivamente.
Emanuela Graziani
Corso Paghe e Contributi professionalemi sono trovato bene sia nell'interazione con il docente che con il materiale di studio fornito
enrico vaccari
Consiglio di iscriversi al corso di contabilità perché è l' ideale per chi vuoleesercitarsi e formarsi in contabilità senza dover seguire corsitroppo lunghi con argomenti che esulano dalla contabilità e amministrazione. Hoapprezzato l' organizzazione del corso per: la chiarezza deimateriali messi a disposizione, per la piattaforma a distanza doverivedere le lezioni, per la flessibilità che lascia nel dare iltempo per studiare e apprendere i concetti e soprattutto per lapreparazione e la grande disponibilità ad ogni domanda e ad ognirichiesta di aiuto del docente Francesco. Il vantaggio del corso rispettoad altri è la possibilità di fare esercitazioni di scritture contabilisu gestionale Zucchetti ad un costo contenuto rispetto ad altri corsidel genere. Iscrivetevi e non ve ne pentirete sono soldi ben spesi!
Andrea Muratori
organizzazione perfetta,professore sempre disponibile e molto dettagliato su tutti i dettagli della materia,lo consiglio per vuole imparare questo lavoro
Antonio Scalzi
Corso molto interessante e ben organizzato. Molto bravo e preparato il docente Francesco che espone ogni argomento in modo chiaro, concreto e appassionato.
Carolina Sambuco
Ho fatto il corso di segretaria amministrativa e tecnologica e sono rimasta molto gratificata di questo corso. È stata un esperienza formativa molto soddisfacente. Uno degli aspetti che ci ha colpito maggiormente di questo corso è stato l'approccio coinvolgente utilizzato dal formatore. Lo consiglio veramente,sono bravissimi .Non c'è niente di più importante per la formazione nella piena soddisfazione e del raggiungimento dei propri obiettivi.
Olesea Harghel
La formazione al Corso di segreteria amministrativa si è svolta con professionalità e con premurosa attenzione all'apprendimento dei partecipanti. Nozioni e normative ben spiegate.
Gabriella Oldano
Ho preso parte al corso di "Contabilità Generale" partendo da zero esenza conoscere nulla al riguardo. Ringrazio il Dott. MontemurroFrancesco per la pazienza, la disponibilità e l'impegno che trasmettein ogni lezione; queste sue qualità mi hanno permesso di appassionarmiall'argomento trattato e di scoprire un mondo nuovo ma bello!!
Alessandro Galante
ho deciso di frequentare questo corso non avendo nessuna competenzascolastica formativaGrazie al Professore Francesco Montemurro il corso è stato piacevolenella frequentazione, il prof ha spiegato in maniera estremamentesemplice per far comprendere bene ogni argomento trattato e quindi nonè stato necessario lo studio a memoria sono molto contento delpercorso fatto con arte e formazione e con il prof Francesco a cuivanno i miei più grandi complimenti e ringraziamenti è riuscito inmaniera esemplare a formare e far comprendere la contabilità a chiviene da una qualifica di scuola media e settore lavorativocompletamente diverso....grazie
Marco Melluso
Ho seguito il corso Caf e Patronato.L' insegnante è stato molto chiaro durante la spiegazione delle singole materie trattate; sempre disponibile a risolvere i dubbi di noi corsisti.Seguirò sicuramente altri corsi.Agenzia formativa consigliata!
Alessandra Toma
Il Corso Operatore Fiscale CAF e Patronato e' ben strutturato e il docente tratta gli argomenti nella maniera piu' dettagliata e comprensibile ad ogni corsista, anche a colui che possiede una semplice infarinatura del mondo CAF. Il docente e' un professionista a mio giudizio di alto livello, molto paziente e preciso a spiegare ogni singolo argomento. Le slide sono strutturate con criterio e seguono passo passo il programma descritto. In sintesi: dopo aver frequentato ben tre corsi con l'agenzia formativa ARTE FORMAZIONE, posso dire con entusiasmo di essere soddisfatto di aver partecipato, naturalmente serve mettere in pratica tutto quanto si apprende, ma con il corso si apre un mondo a mio dire sconosciuto e che dopo averlo seguito sapro' interpretare glia rgomenti trattati in ogni minimo dettaglioConsigliato!
Roberto Monici
Tutto perfetto.Corso organizzato in maniera precisa sia in diretta sia on demand.Professore preparatissimo e sempre disponibile.Consigliatissimo.
Max
Ho svolto il corso di segreteria amministrativa e mi sono trovato veramente molto bene.Corso veramente ben fatto e strutturato a 360° per ampliarti conoscenze e competenze.I docenti del corso oltre ad essere molto preparati sono anche molto disponibili per qualsiasi dubbio o domande che vengono poste loro.Assolutamente consigliato.
Massimiliano Carosi
Ho concluso da pochi giorni il corso di segreteria amministrativa tecnologica. È stato un percorso fantastico con docenti altrettanto fantastici. Francesco in particolar modo è stato chiaro e esaustivo in tutti gli argomenti affrontati e di una gentilezza oramai rara. Porterò sempre con me il suo motto "la gentilezza muove il mondo" . Grazie ArteFormazione
Cristina Simona Barat
Il corso è stato interessante e ben strutturato, i docenti molto competenti e in grado di spiegare le nozioni in maniera semplice ed esaustiva allo stesso tempo, anche per chi parte da zero. E' stata un'esperienza formativa eccellente: si è creata un'atmosfera di complicità tra corsisti e docenti nonostante le lezioni si tengano in modalità FAD, e alla fine di questo percorso posso affermare con certezza che questa esperienza mi ha arricchito molto sia a livello professionale che personale. Lo straconsiglio! Grazie ai Docenti Francesco e Maria per la cortesia, la gentilezza (è proprio vero, "la gentilezza muove il mondo" e ripaga!) e la professionalità.Susanna da Viareggio
Susanna Giannecchini
Ho seguito il corso on demand ma ed è stato come lo avessi seguito in diretta . I miei complimenti al dott. Costa per la sua professionalità , per la sua abilità a rendere chiaro anche il concetto più contorto e per la sua disponibilità a chiarire i dubbi. Bel corso complimenti !!!
Nadia Parente
Il Dott. Costa è stato professionale, disponibile e chiaro. Non ho potuto seguire parte del corso in modalità live ed è stato utile poterlo seguire sul portale.
Ilaria Tuveri
Ottima organizzazione del corso.Docente chiaro ed esaustivo nella spiegazione e sempre disponibile per rispondere alle varie domande.
Grazia Castro Rizzo
Corso impegnativo che fa imparare. L'ho fatto perché avendo lavorato quasi sempre facendo contabilità semplificata, avevo poca competenza con quella ordinaria. Grazie mille Arteformazione ho avuto quello di cui avevo bisogno, ho imparato tanto. Grazie anche a Montemurro Francesco.
Mildred Santos
Ho frequentato il corso di contabilità professionale e sono super soddisfatta per le competenze acquisite, finalmente ho compreso il metodo della partita doppia e molto altro! Ringrazio il dott. Francesco Montemurro per la disponibilità, per gli approfondimenti forniti con estrema attenzione, per la professioanlità e competenza. Lezioni interattive e coinvolgenti.
Sara Pica
Corso bene strutturato, il docente è riuscito a tenere alto l'interesse nonostante l'argomento fosse impegnativo. Consiglio!
Vale Ntina
Prima volta che affrontavo questo tipo di argomento, devo dire che il Dott. Stefano Costa spiega in modo semplice e chiaro soprattutto per chi come me non aveva mai trattato in profondità certe tematiche.E' molto disponibile e sempre pronto a rispondere ad ogni domanda.
Elisabetta Ruggeri
Febbraio 2024Dopo il corso per Operatore Agenzia Viaggi, mi sono rivolta ad ArteFormazione per il corso di contabilità generale, con l’obiettivo di approfondire le mie conoscenze e competenze potendo così candidarmi ad offerte di lavoro diversificate sentendomi più preparata.Il corso si è rivelato SUPERIORE ALLE ASPETTATIVE.Ho frequentato il corso in modalità on demand, non ho riscontrato nessuna difficoltà, anzi, devo dire che mi sono trovata davvero bene in quanto ho guardato le lezioni in orari a me consoni, con la mente fresca e reattiva, ascoltando le varie domande dei partecipanti in diretta e le relative risposte ho avuto tutti i chiarimenti esattamente come se avessi frequentato live.Le elezioni e il materiale didattico con tutti gli approfondimenti è facilmente consultabile e sempre a disposizione.È un corso che prepara davvero al lavoro grazie all’uso del gestionale Zucchetti, consultabile h24 per 15 giorni con possibilità di estendere la licenza a prezzi irrisori.I miei più vivi complimenti e ringraziamenti vanno al docente Dott. Francesco Montemurro: preparatissimo, chiaro, esplicativo, pratico, professionale, preciso e simpatico.L’argomento in sé non è certamente dei più leggeri, ma è riuscito a rendere ogni lezione interessante e diversificata.Durante ogni lezione ho pensato che, se nelle scuole ci fossero insegnanti così e il programma fosse strutturato come questo corso, si uscirebbe davvero preparati!!!Grazie ArteFormazione e al prossimo corso.Luglio 2021Ho lavorato per anni in diverse agenzie di viaggi, ma, essendo stata impiegata in un altro settore per oltre 10 anni, cercavo un corso che mi permettesse di compensare quel gap per potermi riproporre alle agenzie di viaggio.E, soprattutto, che ampliasse le mie conoscenze, che mi fornissenozioni nuove, utili nella pratica e spendibili subito nel lavoro.Chiesi espressamente se il corso formava in tal senso al momento della selezione.Il corso, della durata di 40 ore, fa una panoramica generale del mondo del turismo e dei requisiti necessari a lavorare nelle ADV, ma non prepara a lavorare effettivamente.Sicuramente adatto a chi vuole farsi un’idea di che mondo sia e capire se possa fare al proprio caso, ma ritengo che, per chi abbia sempre lavorato in altri settori, sia veramente troppo generico.Per essere preparati al lavoro occorre senza dubbio approfondire con altri corsi.Le classi sono formate da studenti di diverso livello di partenza in termini di esperienza nel settore (da nessuno ad esperti): questo può essere sia un vantaggio che uno svantaggio.Mi spiego: risulta impegnativo, ma anche stimolante, per chi non ha mai lavorato nel settore perchè, grazie alle esperienze altrui, ci si fa un'idea più ampia.Per chi invece è già ad un livello avanzato può risultare un po' ripetitivo, ma le domande fatte dai "principianti" danno modo di approfondire aspetti che, altrimenti, si tenderebbe a dare per scontati.Il valore aggiunto è stata la docente, Dott.ssa Patrizia Cattalano, un’insegnante precisa, eccellente, preparata e coinvolgente, che ha risposto in modo esaustivo alle domande dell'intera classe.Sono stata fortunata a far parte di una classe composta da soli 3 alunni, per cui ci è stato possibile approfondire alcuni aspetti e richiederne altri "extra corso" (come un esempio di un probabile colloquio di lavoro in agenzia viaggi).Il corso è ben strutturato, tratta argomenti utili per qualunque settore della vita privata e professionale (come le tecniche di vendita e l’emotional marketing).Merita 5 stelle.Sicuramente mi avvarrò di questo ente per altri corsi in futuro!
Sara Fontana
Ottimo corso, complimenti!Lo consiglio a chiunque voglia apprendere le basi della contabilità.
Massimo Chia
Esperienza interessante, docente super disponibile pronto a chiarire ogni dubbio in qualsiasi momento.Corso consigliatissimo +++
elisabetta de grandis
Corso ben organizzato,Dott Costa molto molto preparato, spiegazioni semplici, molti esempli pratici.
Tatiana Blagadarenco
Complimenti, sono rimasta davvero contenta! Ho appreso tanto, il corso è ben strutturato. Si parte da zero e si analizzano tutti i campi! Finalmente un corso di formazione che forma e spiega dalla base i concetti! Grazie!
Anna Servent
Ottimo corso e ottima la formazione professionale del docente dott. Stefano. Ho svolto questo corso dopo quello di Contabilità, per me erano tutti argomenti nuovi, ma grazie a questi corsi ho sicuramente ampliato le mie conoscenze. Grazie
SILVIA CESANELLI
Ho seguito il corso On-Demand e mi sono trovata benissimo. Spiegazioni chiare e funzionali, gentilezza, professionalità e disponibilità sia del prof che dello staff. Grazie!
Emiliaa Battaglia
Corso ben strutturato tenuto da un docente molto competente in materia. Lo consiglierei a tutti.
Barbara Bugni
IL CORSO E' MOLTO INTERESSANTE, COMPLETO NELLA DIDATTICA, ESAURIENTE, SPIEGATO MOLTO BENE.DA CONSIGLIARE
Germana Masnaghetti
Per prima cosa voglio ringraziare il dott. Francesco Montemurro per la professionalità e la disponibilità dimostrata durante tutto il corso oltre ad essere stato super disponibile a rispondere a tutti i dubbi sorti durante il corso, la sua bravura nello spiegare a reso tutto di piú semplice comprensione e merito suo se sono riuscita ad acquisire tutte le conoscenze superando il corso con "Competenza avanzata" nel corso di contabilitá. Lo consiglio vivamente un ottimo corso dal taglio pratico e utile per entrare nel mondo del lavoro. Un altro ringraziamento va a Grazia della segreteria professionale e disponibile.
Elena Renno
Ringrazio per il corso che è stato chiaro e completo.Grazie mille
Ingrid Ranocchi
Ho seguito due corsi: contabilità e paghe.Docenti molto preparati e consiglio fortemente Arte Formazione per il taglio pratico dei contenuti.Grazie
Giovanni Lamberti
Ho appena finito il mio percorso di formazione di Segretaria amministrativa e tecnologica e non posso che consigliarlo a tutti . È stato una percorso bellissimo e molto professionale.Ringrazio infinitamente i Docenti di questo percorso formativo.•Dott. Montemurro•Dott.ssa Marengo•Dott.ssa CattelanGrazie per la vostra professionalità, gentilezza e disponibilità ogni volta che ho avuto bisogno di voi.Tanti saluti
Klaudia
E' stato un corso completo e molto interessante. Il nostro docente, Il fantastico Dott. Montemurro è stato sempre super disponibile a rispondere a tutti i dubbi sorti durante il corso. Due istruttivi appuntamenti settimanali a cui era un vero piacere partecipare. La possibilità di esercitarsi su Zucchetti, anche dopo la fine del corso, è molto apprezzata per poter con calma ripetere tutti gli esercizi quante volte si vuole. Grazie per tutto. Paola
Mariapaola Speraddio
Ho partecipato al corso di contabilità online con il docente Francesco che è riuscito a farmi comprendere il mondo della contabilitàO trovato il corso intenso ma ben articolato dal docente che immancabilmente si soffermava più dell’orario previsto per rispondere alle varie domande dei corsisti. Consiglio vivamente Arte e formazione.
Vanessa Ristorini
Ho fatto il corso di contabilità online con il dott. Francesco il quale è davvero un insegnante scrupoloso, preciso e disponibile (spesso si è trattenuto oltre l'orario delle lezioni per rispondere alle tante domande dei corsisti) e si è sempre reso disponibile anche via mail.Oltre alle lezioni online ha caricato aggiornamenti e slide utili per chiarire molti aspetti spiegati a lezione.Consiglio assolutamente Arte e formazione.
Deborah M.
Segretaria/e sempre disponibili a rispondere ad ogni dubbio e docenti davvero bravi!
Elisa Schiavone
ho seguito il corso senza problemi e nel confronto con il docente ho chiarito alcune lacune.
Ilaria Simbolotti
Il corso di Contabilità è stato molto interessante, è stato organizzato in un modo perfetto per la comprensione.Ringrazio il Dott. Montemurro per aver spiegato gli argomenti in modo semplice, facendoci chiedere il perchè delle cose, ritornando sulle lezioni ogni volta che non era chiaro qualcosa.
Angela Inglese
Sono molto soddisfatta del percorso formativo intrapreso, mi sono iscritta a 2 corsi on the mand :contabilitàPaghe e contributi .I docenti sono esaustivi e disponili .
Alessandra Pozzo
Non sono brava con le parole e purtroppo mi sono dimenticata di dare il mio feedback, però dopo alcuni mesi sono qua. Vorrei solamente ringraziare i professori dei due corsi che ho frequentato “Contabilità e Paghe e contributi” sono veramente bravi e molto pazienti, spero di poter applicare tutto quello che mi hanno insegnato.Grazie mille#Khanimambo
Eunice Lourenço Tangane
Ho seguito con il professore Francesco Montemurro la formazione per il corso di contabilità. bravissimo nelle spiegazioni ottimo docente. felicissima di aver scelto Arte e Formazione
Simona Mendozzi
Ho deciso di acquistare e frequentare questo corso per poter cambiare settore lavorativo in quanto da quasi un anno sono diventata mamma. Ho trovato il corso intenso ma allo stesso modo molto semplice da seguire e da comprendere pur non avendo mai studiato l'argomento. Il docente veramente molto preparato, seppur consulente del lavoro, non è una cosa scontata. Ha spiegato per filo e per segno tutti gli argomenti. Sono rimasta veramente molto contenta e spero di poter trovare un ufficio Caf o Patronato che mi permetta di fare esperienza e mettere in pratica tutto ciò che è stato trattato all'interno del corso. Consiglio assolutamente l'esperienza!PS arteformazione veramente molto seria, nessun problema avuto né con i pagamenti né con le comunicazioni. Dipendenti professionali e gentili.
Serena Guttadauro
Svolto con loro il corso di segretaria amministrativa e tecnologica. Ottima esperienza
Diana Bellissima
Corso veramente molto istruttivo, ed con un docente molto chiaro e determinato nel campo lavorativo.Complimenti Francesco
Alberto Petralia
Ho frequentato il corso di Contabilità on demand e non posso che esprimere un giudizio positivo. Corso ben strutturato, professore Dott. Montemurro super competente e molto disponibile. Sono davvero soddisfatta di aver acquisito questa nuova competenza. Grazie infinite! Siete riusciti a farmi appassionare ad una materia che non conoscevo.
Ilaria Seracini
Corso molto valido, completo e pratico! Ottimo per chi non ha basi di contabilità e vuole raggiungere in breve tempo delle competenze elevate!
sara schiaffino
Io ho seguito il corso on demand e devo dire che è stato organizzato benissimo.Ho dovuto allungare la visione del materiale scolastico e devo dire che mi è stata fornita assistenza immediata, 5 stelline anche allo staff di assistenza di ArteFormazione.Dott. Costa Stefano super! Gentile e chiarissimo nelle spiegazioni.Super soddisfatta.
Eva Mauceri
Corso completo ed esaustivo. Docenti chiari e professionali.
rayna zasheva
Professionalità, disponibilità e competenza. Straconsigliato
Luigi Davanzo
Grazie davvero di cuore per questo corso eccezionale ho imparato da zero la contabilità.Professore molto chiaro nella spiegazione e molto attento alle domande di tutti i partecipanti.Un saluto affettuosoFrancesco Lorusso
Francesco Lorusso
Già dalla prima lezione il corso di contabilità si è rivelato un ottimo strumento di formazione al lavoro. E' strutturato in modo chiaro, il docente Francesco è molto bravo a trasmettere i concetti e gli argomenti man mano affrontati, e la possibilità offerta di utilizzare il gestionale contabile Zucchetti consente di acquisire competenze più che sufficienti ad affrontare il mondo del lavoro.Consigliatissimo!
Vincenza Candela
Felice e soddisfatta di aver seguito il corso di contabilità on demand. Personale cordiale e disponibile, a partire dalla segreteria fino al Professore che con professionalità e competenza ha spiegato in modo chiaro concetti e argomenti a me del tutto nuovi. La consiglio come esperienza a tutti.
Lara Belliato
Un corso veramente fatto bene, docenti preparatissimi.Vi ringrazio per avermi fatto conoscere questo ambito della segreteria.Grazie ancora e buona serata.
Erika Lo Piparo
Ho frequentato il corso di segreteria amministrativa presso arte e formazione e devo dire che mi sono trovata benissimo! I docenti sono molto disponibili e gentili, le materie sono interessanti e molto utili.Per chi avesse intenzione di frequentare un corso simile lo consiglio vivamente!!!
Stefania Diglio
Ho cercato per molto tempo un corso che potesse coniugare la mia esigenza di seguire da casa, ma che non si esaurisse in pochi concetti sterili da assimilare autonomamente. Rispetto all' offerta media è un corso costruito molto bene, ad un prezzo che ritengo onesto vista la concretezza con cui sono affrontati gli argomenti, l'assistenza e la possibilità di utilizzare il gestionale e la fruibilità dei contenuti. Il docente spiega in modo molto chiaro ma senza perdere tempo in chiacchiere inutili, come capita in molti altri corsi. Purtroppo la scelta di seguire on line è dettata dalla mancanza di tempo quindi valuto tutto in modo molto positivo.
simona delli iaconi
Ho seguito il corso di Contabilità ordinaria su gestionale Zucchetti ed è stata una esperienza bellissima!!! Ringrazio la Sig.ra Grazia per la sua chiarezza nel spiegarmi tutti i dettagli del corso e soprattutto vorrei ringraziare il nostro docente Francesco Montemurro perché con tanta precisione, chiarezza, calma e riuscito a spiegare argomenti di contabilità in maniera chiara e comprensibili, trasmettendomi passione per questa materia. Inoltre è stato bellissimo, poter mettere in pratica ciò che avevo imparato, applicandolo al gestionale Zucchetti e far tanta pratica, grazie a tanti esercizi che il ns. docente ci metteva disposizione. Grazie mille Professore!!!!
silvia zanon
Corso stupendo, docente eccezionale che è riuscito a trasformare anche gli argomenti più complessi in argomenti facili. Segreteria sempre cordiale e disponibile. Consiglio a tutti
Noemi Borgetti
La professionalità del docente, l’utilità degli argomenti trattati e le modalità di svolgimento sono davvero i punti forti di questo corso. Nella “giungla” dei corsi offerti nessun’altra scelta potrà essere migliore di questa. Grazie ancora per la passione trasmessa.
Maddalena De Luca
L'esperienza con Arteformazione è stata assolutamente positiva dall'inizio alla fine del corso di contabilità. Professionalità, gentilezza e disponibilità sono qualità che ho ritrovato in tutti dalla collaboratrice Sig.ra Grazia che mi ha seguito nella fase di iscrizione dandomi tutte le spiegazioni possibili, al Prof. Francesco Montemurro. A lui devo un ringraziamento particolare per la serietà e competenza con le quali ci ha accompagnati per mano rendendoci chiari e comprensibili anche gli argomenti più 'ostici'. Sono pienamente soddisfatta di aver scelto Arteformazione per seguire questo corso perché ho trovato CONCRETEZZA ed effettiva UTILITA' di quanto ci è stato insegnato e sono certa tutto ciò avrà un riscontro più che positivo nel lavoro. Grazie di TUTTO!
olimpia pesacane
Ho frequentato presso questa scuola di formazione il "corso di contabilità e gestionale Zucchetti" e devo dire sono organizzati alla perfezione! A partire dalla fase di presentazione del corso, del disbrigo delle faccende amministrative...c'era sempre qualcuno disponibile per ogni dubbio o domanda. Il docente Francesco, molto competente, preparatissimo ed è riuscito a farmi comprendere con grande chiarezza e semplicità, argomenti complessi e per me del tutto nuovi. Grazie, Sara.
Sara Manzo
Ho trascorso un esperienza bellissima:il corso si è mostrato essere pieno di contenuti e i docenti oltre ad essere molto gentili e pazienti, hanno dimostrato competenza e professionalità! 10 e lode!
Andrea Greco
Corso molto ben strutturato, con docente preparato e molto attento nello spiegare fatti amministrativi e contabili non solo teorici, ma soprattutto "reali".Lezioni coinvolgenti ed esaustive nell'esposizione dei concetti, e sull'uso del gestionale Zucchetti.Lo consiglieri vivamente a chi volesse intraprendere un corso professionale, che dia veri risultati.
Andrea Bevilacqua
Riservavo tante speranze e attese in questo corso che non sono state assolutamente deluse. Ringrazio infinitamente il Prof. Francesco per l'infinita pazienza che ha avuto con me e con tutte le mie domande, per l'estrema professionalità che ha avuto e per la capacità non scontata di rendere comprensibile e "semplice" monti all'apparenza insormontabili. E' un corso validissimo da prendere assolutamente in considerazione se si vuole imparare a lavorare con la contabilità. Grazie davvero tantissimo!!
Paola Borgogno
Non credevo fosse possibile, vuoi il poco tempo a disposizione, ma con impegno mi sono messa alla prova. Eppure sono riuscita! Grazie alla professionalità dell'insegnante che mi ha permesso di arrivare a capire concetti difficili, usando spiegazioni semplici! Entrando proprio nel merito del tema ed usando tanti tanti esempi di tutti i giorni, praticamente studiando con la mano dentro i fatti di gestione, impossibile non capire! Grazie mille Professore!
Anna Rita
ho seguito le lezioni on demand e mi sono trovata benissimo, il prof è sempre cmq disponibile in caso di dubbi tramite mail e il corso è fatto molto bene.
Roberta Zanellato
Corso ben strutturato e il Dott. Stefano è stato molto chiaro, con ottime conoscenze e molta disponibilità.Segreteria e assistenza molto buona.Grazie a tutti.
Giuseppina Belloni
Il corso teorico pratico di contabilità con il software Zucchetti, approfondisce le nozioni di principi contabili e della partita doppia, avendo a disposizione 24 ore su 24 software gestionale Zucchetti, attualmente più utilizzato. Grazie alle lezioni si riesce chiarire ogni aspetto complesso della suddetta materia. Tutto ciò è il merito della preparazione eccelsa del docente Dott. Francesco, una persona preparatissima e molto disponibile. Ho sostenuto questo corso in forma On Demand, e posso constatare che il docente mi ha risposto alle mie (più banali) domante anche di domenica e nelle giornate di festività. Il materiale didattico è sempre a disposizione e soprattutto aggiornato! Il docente ci ha fornito di materiali extra dell'approfondimento, degli esercizi e delle videolezioni, sempre presenti sulla piattaforma, la qual è facile da consultare. Non dimenticando Lo staff, e la Sig.ra Grazia, una persona eccezionale che risponde anche alle ore 20:00 (alle persone rompi scatole come me)! Una qualità di didattica veramente da considerare. Consiglio vivamente di svolgere questo corso!Grazie a tutto lo staff Arte Formazione!! Siete eccezionali!!!
Veronika Koci
Agenzia di formazione molto seria. Ho frequentato il corso online per receptionist di hotel tenuto dal dott. Gorreta che si è rivelato un ottimo insegnante molto preciso, organizzato, esaustivo nelle spiegazioni e disponibile a chiarimenti.Ho trovato il corso molto utile sia per chi si approccia a questa professione, sia per chi ha già un po' di esperienza. Lo consiglio!! Grazie di tutto
Valentina Bonanno
Bellissimo corso, il prof. Francesco fantastico , spiega bene e chiaro.
Liliana Surlari
HO SEGUITO IL CORSO DI CONTABILITA' E BILANCIO CON IL PROF FRANCESCO MONTEMURRO E SONO DAVVERO CONTENTO DELLA SCELTA FATTA. IL PROF RENDE LA LEZIONE PIACEVOLE E SOPRATTUTTO TRATTA GLI ARGOMENTI CON UNA SEMPLICITA' ED UNA CHIAREZZA TALE DA RENDERE LA MATERIA FACILE DA CAPIRE ANCHE PER CHI NON HA MAI STUDIATO LA CONTABILITA'. DISPONIBILISSIMO PER OGNI CHIARIMENTO IN "CLASSE" E ANCHE NEI GIORNI SUCCESSIVI ALLE LEZIONI (MAI UNA VOLTA CHE NON ABBIA RISPOSTO AD UNA MIA MAIL). PER QUANTO MI RIGUARDA ESCO DA QUESTO CORSO CON UNA PREPARAZIONE TALE DA NON AVER TIMORE DI CANDIDARMI PER RICOPRIRE IL RUOLO DI ADDETTO ALLA CONTABILITA' PRESSO QUALSIASI TIPO DI AZIENDA(O MEGLIO IMPRESA 🙂 ). PER CHI VUOLE ACCRESCERE LE PROPRIE CONOSCENZE O ACQUISIRNE ALTRE CONSIGLIO VIVAMENTE I CORSI DELLA SCUOLA ARTEFORMAZIONE.
Marco Caputo
Ho frequentato il corso di Hotel Receptionist e sono rimasta molto soddisfatta!Docente molto competente e disponibile Consigliatissimo
Mikela Oaie
Il corso dal taglio fortemente pratico mi è stato di grande aiuto, il Dott. Costa spiega con chiarezza ed è davvero competente, complimenti!
Irene Zucchello
Contenuto di qualità ; presentazione chiara ; docente molto competente, disponibile e simpatico; gruppo veramente piacevole; supporto tecnologico ricco e di facile utilizzo. Altamente soddisfatta. Raccomando vivamente ArteFormazione.
anne-laure M
Ho frequentato il corso on demand per il caf e mi sono trovato molto bene il team è professionale e il professor costa molto in gamba, molto soddisfatto del corso che consiglio vivamente
Jay Primo
Come per il prof Francesco del corso di contabilità, anche per il prof Stefano non posso che dire solo cose positive: ottima preparazione, ottima esposizione degli argomenti, tanta pazienza e disponibilità. Se consiglio Arte e Formazione? Certo che si, la straconsiglio e per quanto possibile scegliete sempre di seguire i corsi online.
Jacqueline Fragale
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